隐私政策

呗乐声坊 EIVOICE（下称「我们」）非常重视你的隐私与个人信息保护。本政策说明我们在你使用 AI 声音合成云服务与桌面软件过程中，如何收集、使用、存储和保护你的信息，以及你享有的相关权利。

一、我们收集的信息

• 账号信息：你注册/登录时提供的手机号。
• 使用信息：你输入的文本、选择的音色、合成记录、套餐与用量等，用于提供和改进服务。
• 参考音频：你在使用参考音频复刻功能时上传的音频文件。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、IP 地址、访问日志等，用于安全保障与故障排查。
• 支付信息：购买套餐时产生的订单与开票信息（支付由第三方支付机构处理，我们不存储银行卡密码等敏感信息）。

二、信息的使用

我们仅在以下目的范围内使用你的信息：

• 完成注册、登录、合成等核心服务的提供；
• 进行计费、额度统计与发票开具；
• 改进模型与服务体验、进行安全审计与反滥用；
• 在必要时与你联系（如服务通知、客服回复）。

三、声音样本与声纹的特别说明

参考音频属于你的敏感个人信息。我们仅在你主动上传时收集，且仅用于为你完成声音合成；未经你的明确授权，我们不会将其用于其他用途或提供给第三方。你可在「声音克隆」工作台中随时删除已上传的参考音频。

四、信息的存储与保护

我们采用加密传输与访问控制等安全措施保护你的信息，并将数据存储于境内服务器。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的信息，超出期限后将予以删除或匿名化处理。

五、信息的共享与披露

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形下可能共享必要信息：

• 获得你的明确同意；
• 为完成支付、短信验证等必须对接的第三方服务商（遵循最小必要原则）；
• 依据法律法规、司法机关或主管部门的合法要求。

六、你的权利

你有权查询、更正、删除你的个人信息，有权注销账号。你可通过「设置」页或联系客服行使上述权利。注销账号后，我们将按法律规定删除或匿名化你的个人信息。

七、未成年人保护

本平台主要面向成年人。若你是未成年人，请在监护人陪同与同意下使用本平台。

八、政策的更新

我们可能适时修订本政策，并通过平台公示或站内通知告知你。重大变更时，我们会以更显著的方式提示。

九、联系我们

如你对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过「帮助中心」与我们联系，我们将在合理期限内予以回复。